Question 1

対応していない時間や日付はありますか？また、日程の調整は可能でしょうか？

Accepted Answer

水道修理ルートでは24時間365日受付・対応可能となっております。お急ぎの方はもちろん、翌日以降の日程・時間調整も承っておりますのでお気軽にお申し付けください。平日・休日・祝日、深夜・早朝問わずお問い合わせをお待ちしております！

Question 2

トイレつまりの施工時間はどのくらいですか？またお金はどれくらいかかりますでしょうか？

Accepted Answer

トイレつまりの施工時間は約30分～60分ほどになります。料金につきましてはトイレつまりの作業料金が5,500円ですが、基本料金が3,300円になりますので合わせて8,800円になります。WEBからのお申し込み（お電話にて「サイトを見た」でも大丈夫です！）であれば3,000円割引が適応されますので5,500円になります。

現場状況によっては料金に変動がございますのでまずはお見積もり（無料）だけでも構いませんのでご相談いただければと思います。
電話番号：0120-579-007

Question 3

事前に準備しておくもの、対応は必要でしょうか？

Accepted Answer

トラブルに対してお客様の方で用意していただくものはありません！専用の道具や工具などは全て用意させていただきます。料金についてもクレジットカードやコンビニ後払い、銀行振り込みにも対応しておりますので手持ちがない状態でも大丈夫です！

Question 4

黒部市ではどのくらいで到着されますか？また、どんな人がくるのでしょうか？

Accepted Answer

黒部市であれば最短で15～60分ほどでお伺いが可能です。伺うスタッフは全て自社スタッフで有資格者含む経験豊富なスタッフになります。見積もりの際の疑問点やお問い合わせいただいたもの以外でも気になることがありましたらお気軽にご相談ください！

Question 5

見積りだけでも良いでしょうか？また、見積もり後のキャンセルは無料でしょうか？

Accepted Answer

もちろんお見積りだけのご相談でも大丈夫です！お見積り後にご説明させていただきましたあと、作業に入る前にかならず確認させていただきます。その際にキャンセルしていただいても大丈夫です！お見積り、キャンセル料金はかかりませんのでまずはお見積もりだけでもご相談いただければと思います。

Question 6

どんな問い合わせ方法がありますか？

Accepted Answer

水道修理ルートは、お電話やメールにて24時間365日受け付けております。誠に申し訳ありませんが、LINEでのお問い合わせが出来かねますので、ご了承ください。

Question 7

当日中にトイレのつまりや水漏れなどのトラブルは直してもらえますか？

Accepted Answer

異物やトイレットペーパーが原因のトイレつまりや水漏れであれば、その日のうちに直ります。また、タンク内のパッキンやゴムフロートなどの部品交換も当日中に修理いたします。

Question 8

トイレがつまったときはどうしたらいいですか？

Accepted Answer

トイレがつまったら必ず水を流さず、ラバーカップで対処しましょう。特にトイレットペーパーのつまりにはお湯や重曹+酢が有効です。異物の場合はワイヤーブラシを使い、解消しなければ業者に相談しましょう。

Question 9

トイレつまりを放置したとき、何時間・何日くらいで直りますか？

Accepted Answer

つまりの原因がトイレットペーパーなどの水に溶けるものなら、数時間～半日ほど放置すると解決する可能性があります。しかし、おもちゃやブルーレット、ティッシュなどの水に溶けない異物が原因だと、何日放置しても解消されないため、修理業者に相談するようにしてください。

Question 10

トイレつまりで水位が下がったら放置してもいいですか？

Accepted Answer

トイレがつまったあと、水位が下がってきたら回復傾向にありますが、完全に解消されたわけではないため、放置しないようにしてください。ラバーカップ（すっぽん）や薬品を使ってしっかり対処するようにしてください。また、水位が下がっても流れが悪い場合は、修理業者に相談・依頼するようにしてください。

Question 11

トイレが頻繁につまる原因はなんですか？

Accepted Answer

トイレが頻繁につまる原因は、節水型トイレで水流が弱いことやトイレットペーパーの使いすぎが考えられます。ですが、排水管に問題がある可能性もあるため、一度修理業者に依頼して、専門の作業員に確認してもらうのがおすすめです。

トイレつまり（軽度のつまり）	30～60分	5,500円
トイレつまり（中度のつまり）	30～60分	11,000円
トイレつまり（重度のつまり）	30～60分	現地調査
トイレタンク脱着	30～120分	16,500円
トイレ便器脱着	30～120分	16,500円
タンクレストイレ脱着	30～120分	33,000円
小便器トイレ脱着	30～120分	現地調査
その他部品の脱着	30～120分	8,800円～
高圧洗浄機使用/3mまで（戸建て・集合）	30～120分	27,500円～
追加　高圧洗浄機使用/3m超え（戸建て・集合）	-	3,300円/ｍ
高圧洗浄機使用/3mまで（店舗・法人）	30～120分	42,350円
追加　高圧洗浄機使用/3m超え（店舗・法人）	-	5,500円/ｍ

トイレの漏水調査・止水作業など（軽作業）	30～60分	11,000円
トイレの漏水調査・止水作業など（中作業）	30～60分	22,000円
トイレの漏水調査・止水作業など（重作業）	30～60分	33,000円

トイレタンクの交換・取付	30～60分	22,000円 + 材料費
トイレ便器の交換・取付	30～60分	22,000円 + 材料費
トイレ（普通便座）交換・取付	30～60分	11,000円 + 材料費
トイレ（温水洗浄便座）交換・取付	30～60分	16,500円 + 材料費
トイレ（その他部品）交換・取付	30～60分	11,000円 + 材料費
トイレ（温水洗浄便座）持込商品取付	30分～	22,000円
トイレ（普通便座⇔温水洗浄便座）持込商品取付	30分～	22,000円

トーラー作業	30～60分	16,500円
トーラー機使用/3mまで	-	33,000円
追加トーラー機使用/3m超え	-	3,300円
カメラ調査	30～60分	33,000円
桝清掃	30～120分	8,800円
高度高圧洗浄換	30～120分	現地調査

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