水道修理ルートをご利用いただいた お客様からの声
声-
兵庫県神戸市荒田町 50代 男性からの口コミ・評価 対応に疑問も作業は無難
総合評価 2.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
飲食店
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥10,000
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作業時間
1～2時間程度
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到着時間
1時間～1時間30分
作業員の対応・話し方
飲食店での給湯器修理依頼。作業員の態度がぶっきらぼうで不快な思いをしました。
修理箇所の仕上がり
修理自体は問題なく完了し、給湯器のエラーも解消され使用できる状態になりました。
現場への到着時間
到着までにやや時間がかかり、営業中の店としては不安に感じる場面もありました。
友人へのおすすめ度
対応の印象が悪く、飲食店仲間に紹介するには少し抵抗を感じます。
修理・作業料金
金額は想定内で、高くもなく安くもなく、妥当な範囲に収まっていたと思います。
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東京都練馬区氷川台 40代 女性からの口コミ・評価 対応も結果も平凡だった修理
総合評価 2.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
商業施設
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥26,800
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作業時間
1時間程度
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到着時間
1時間～1時間30分
作業員の対応・話し方
商業施設での給湯器故障に対応してもらいましたが、作業員の受け答えは可もなく不可もなく。
修理箇所の仕上がり
修理後も不安が残る仕上がりで、長期的な再発防止に疑問を感じました。
現場への到着時間
現場到着は予定より遅れ、業務に支障が出てしまいました。
友人へのおすすめ度
改善点が多く、商業施設の同業者には勧めづらい印象です。
修理・作業料金
価格に対して納得感が乏しく、費用対効果の面で不満が残りました。
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東京都練馬区小竹向原 40代 女性からの口コミ・評価 異音の修理もスムーズに解決
総合評価 5.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
異音
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修正料金
¥134,000
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作業時間
3時間以上
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
給湯器から異音がしていた自宅での対応。説明が分かりやすく信頼できました。
修理箇所の仕上がり
異音の原因を的確に修理してもらい、その後のトラブルもありません。
現場への到着時間
依頼から訪問までが早く、予定より早めに到着してくれました。
友人へのおすすめ度
対応力が高く、今後同様の症状が出た場合もお願いしたいです。
修理・作業料金
価格も適正で、対応の質に対して十分満足できる金額でした。
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東京都北区浮間 50代 男性からの口コミ・評価 完璧なサービスで大満足
総合評価 5.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥23,772
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作業時間
1～2時間程度
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到着時間
1時間～1時間30分
作業員の対応・話し方
自宅の給湯器トラブルで利用。作業員の対応が終始丁寧で信頼できました。
修理箇所の仕上がり
故障箇所も的確に処置され、作業後は快適に使用できています。
現場への到着時間
到着も予定通りで、待たされることなく助かりました。
友人へのおすすめ度
これだけ安心できる業者なら、知人にも自信を持って紹介できます。
修理・作業料金
明朗な価格設定で、想定内の支払いに収まりとても満足です。
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東京都板橋区徳丸 30代 女性からの口コミ・評価 丁寧な対応だが時間が残念
総合評価 3.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥284,800
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作業時間
1～2時間程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅の給湯器がエラーを起こし依頼。作業員の受け答えは非常に丁寧でした。
修理箇所の仕上がり
症状の説明も分かりやすく、最低限の修理は完了して安心しました。
現場への到着時間
ただ、到着が大幅に遅れたため、スケジュールに影響が出てしまいました。
友人へのおすすめ度
対応自体は好印象だったものの、友人に勧めるかは迷うところです。
修理・作業料金
料金は妥当で、急な対応にも関わらず追加費用はありませんでした。
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東京都板橋区常盤台 10代 女性からの口コミ・評価 仕上がり以外は満足の対応
総合評価 4.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥29,273
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作業時間
45分程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅で給湯器が故障し依頼。作業員の説明は丁寧で安心感がありました。
修理箇所の仕上がり
ただ、修理後に再発があり、仕上がりには不満が残りました。
現場への到着時間
現場には予定どおり到着し、迅速に対応してくれました。
友人へのおすすめ度
全体的に好印象だったので、友人にも紹介したいと思います。
修理・作業料金
料金はリーズナブルで、見積もりとほぼ一致しており納得感がありました。
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東京都中野区弥生町 10代 男性からの口コミ・評価 迅速な対応と良心的な料金
総合評価 4.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥91,273
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作業時間
30分程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅で給湯器のエラーが出て依頼。作業員の対応は穏やかで安心できました。
修理箇所の仕上がり
原因説明もあり納得できる対応でしたが、仕上がりに若干の不安が残りました。
現場への到着時間
指定時間にしっかり到着してくれ、対応の早さに驚きました。
友人へのおすすめ度
質問にも快く答えてもらえたので、今後もお願いしたいと思います。
修理・作業料金
料金は他社よりも安く、費用面での不満はありませんでした。
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東京都大田区久が原 10代 女性からの口コミ・評価 説明は丁寧だが修理に難あり
総合評価 2.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
自宅
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥15,272
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作業時間
45分程度
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到着時間
3時間以上
作業員の対応・話し方
自宅の給湯器修理で来てもらいましたが、説明は丁寧でも少し高圧的な印象がありました。
修理箇所の仕上がり
一度は直ったと思いましたが、翌日に再び故障し、対応に不安を感じました。
現場への到着時間
事前に連絡があり時間どおりには来ましたが、作業は少し慌ただしかったです。
友人へのおすすめ度
再依頼をためらうほどではないですが、他を検討するかもしれません。
修理・作業料金
料金は内容に見合っていない印象で、納得感は薄かったです。
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東京都千代田区大手町 50代 男性からの口コミ・評価 完璧な対応で文句なし
総合評価 5.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
会社のビル
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥98,273
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
会社のビル内で給湯器が故障。電話対応から作業員まで終始丁寧でした。
修理箇所の仕上がり
異音とエラーの原因を的確に処置してもらい、安心して使えています。
現場への到着時間
現場までの到着も早く、忙しい中で非常に助かりました。
友人へのおすすめ度
知識も豊富で質問にも明快に回答してくれ、安心して紹介できます。
修理・作業料金
料金も明朗で、事前見積もりどおり。信頼できる業者です。
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東京都千代田区内幸町 40代 男性からの口コミ・評価 商業施設での不親切な対応
総合評価 2.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
商業施設
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥15,273
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
商業施設の給湯器修理で依頼しましたが、作業員の態度がそっけなく質問にも曖昧な返答でした。
修理箇所の仕上がり
修理後もエラーが再発し、根本的な対応が不十分だったと感じました。
現場への到着時間
予定時間を過ぎても到着せず、連絡もなかったのが残念でした。
友人へのおすすめ度
応急処置で営業は再開できたので、一応助かったとは思います。
修理・作業料金
費用は比較的安く済みましたが、内容に見合った価値かは微妙です。
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