
水道修理ルートをご利用いただいた お客様からの声
声-
埼玉県熊谷市 30代 男性からの口コミ・評価 スピード・対応・仕上がりすべてに満足
総合評価 5.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
風呂釜修理
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修正料金
¥52,000
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作業時間
2~3時間程度
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到着時間
1時間~1時間30分
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂で風呂釜の不具合があり依頼しました。作業員の対応がとても丁寧で、終始安心できました。
修理箇所の仕上がり
修理の仕上がりも申し分なく、不安だった症状も完全に解消されて快適に使えています。
現場への到着時間
依頼から現場到着までも早く、スムーズな流れで対応していただけて大変助かりました。
友人へのおすすめ度
すべてにおいて信頼できるサービスだったため、迷わず友人にも紹介したいと思います。
修理・作業料金
料金も非常に納得のいくもので、コスパの高い対応に満足しています。
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三重県鈴鹿市 50代 男性からの口コミ・評価 コスパに優れたスムーズな対応
総合評価 4.0
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カテゴリ
給湯器
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発生場所
店舗
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症状
修理・故障・エラー
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修正料金
¥9,000
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作業時間
45分程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
店舗の給湯器トラブルで依頼。作業員は礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
修理箇所の仕上がり
修理は一度で直らなかったものの、原因の特定はしっかりしていました。
現場への到着時間
商業エリアにも関わらず、指定時間に到着してくれ助かりました。
友人へのおすすめ度
業者選びに悩んでいたが、この対応なら安心して紹介できると感じました。
修理・作業料金
費用に対して対応も丁寧で、コスパの高いサービスだと思います。
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三重県鈴鹿市 50代 女性からの口コミ・評価 全体的に不満が残る対応でした
総合評価 1.0
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カテゴリ
トイレ
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発生場所
自宅
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症状
つまり
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修正料金
¥9,000
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作業時間
1時間程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅トイレのつまりで依頼。作業員の対応が不親切で、安心感がまったくありませんでした。
修理箇所の仕上がり
修理は中途半端で、詰まりは改善されず不快なままでした。
現場への到着時間
依頼からの到着も遅く、自宅での待機時間が長く非常に困りました。
友人へのおすすめ度
この対応では知人に紹介できるレベルではありません。
修理・作業料金
料金も内容に見合わず、不満しか残らない結果となりました。
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三重県鈴鹿市 30代 男性からの口コミ・評価 丁寧な対応だったが結果には不満
総合評価 2.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
お湯しか出ない
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修正料金
¥42,273
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂でお湯しか出ず困っていましたが、作業員の方の受け答えは丁寧で、感じの良い対応でした。
修理箇所の仕上がり
修理後も根本的な改善がされておらず、お湯しか出ない状態が続いていて正直がっかりしました。
現場への到着時間
緊急性のある内容だったのに、現場への到着が遅く、自宅での待ち時間がかなり長く感じられました。
友人へのおすすめ度
今回は対応内容に満足できなかったため、同じような症状で悩む友人にすすめることはできないです。
修理・作業料金
料金は作業内容に対して妥当な印象でしたが、結果を考えると納得しきれない部分も残りました。
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東京都日野市 30代 男性からの口コミ・評価 接客は丁寧だが紹介には迷いあり
総合評価 3.0
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カテゴリ
家全体
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発生場所
自宅
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症状
水漏れ
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修正料金
¥33,000
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作業時間
1~2時間程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅で水漏れがあり依頼しました。作業員は丁寧で説明も親切でした。
修理箇所の仕上がり
修理自体は問題なく完了し、水まわり全体が正常に戻りました。
現場への到着時間
現場への到着もスムーズで、不便な時間が短く済んだのはありがたかったです。
友人へのおすすめ度
信頼はできましたが、紹介するにはやや決め手に欠ける印象です。
修理・作業料金
料金はやや高めで、もう少し抑えられるとバランスが取れると感じました。
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東京都日野市 40代 女性からの口コミ・評価 早さとコスパは良好だが改善余地あり
総合評価 4.0
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カテゴリ
トイレ
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発生場所
会社のビル
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症状
トイレの水がたまりにくい・たまらない
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修正料金
¥284,800
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作業時間
1~2時間程度
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到着時間
1時間~1時間30分
作業員の対応・話し方
会社のビルでトイレの水がたまらない症状に対応。作業員の対応は普通で特筆すべき点はなし。
修理箇所の仕上がり
修理は最低限の改善にとどまり、完全に直ったとは言いがたい印象でした。
現場への到着時間
現場にはすぐに来てくれて、対応スピードは高く評価できます。
友人へのおすすめ度
改善の余地はありますが、全体としては紹介に値する内容でした。
修理・作業料金
料金はかなり安く、コスト重視の方には十分おすすめできます。
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東京都日野市 40代 女性からの口コミ・評価 修理は完璧だったが接客面が大きな課題
総合評価 2.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
温度調節できない
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修正料金
¥5,272
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作業時間
30分程度
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到着時間
3時間以上
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂で温度調節の不具合があり依頼。作業員の対応は無愛想で質問にも素っ気なく、不安を感じました。
修理箇所の仕上がり
修理自体はしっかりしており、温度の問題も解消され機能面には満足しています。
現場への到着時間
到着はかなり遅れており、急いでいたこともあり不満が残りました。
友人へのおすすめ度
作業は良かったですが、対応が気になったため他人にすすめるのは少し迷います。
修理・作業料金
料金はやや高く、サービス全体とのバランスに疑問が残りました。
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群馬県太田市 40代 女性からの口コミ・評価 技術と対応は満点だが料金が高め
総合評価 4.0
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カテゴリ
洗濯機
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発生場所
自宅
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症状
排水ホース不具合
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修正料金
¥45,000
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅の洗濯機で排水ホース不具合が起きた際、作業員の説明や態度が丁寧で非常に安心感があった
修理箇所の仕上がり
修理も的確で、排水トラブルは完全に解消し自宅で問題なく使用できている
現場への到着時間
依頼後すぐに駆けつけてくれて、急なトラブルにも迅速に対応してもらえたのがありがたかった
友人へのおすすめ度
サービスの質は高く、自宅での修理を考えている友人にも安心して勧められる内容だった
修理・作業料金
唯一気になったのは料金で、内容に満足はしているが金額はやや割高に感じた
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愛知県瀬戸市 30代 男性からの口コミ・評価 店舗浴室のつまり対応は丁寧だが費用が重め
総合評価 4.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
店舗
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症状
つまり
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修正料金
¥68,000
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作業時間
1~2時間程度
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到着時間
1時間~1時間30分
作業員の対応・話し方
店舗のお風呂でつまりが発生し依頼しましたが、作業員の方は丁寧な説明と礼儀正しい対応でとても好印象でした。
修理箇所の仕上がり
つまり自体は解消されましたが、再発の不安が残る点があり、仕上がりとしてはやや惜しい印象です。
現場への到着時間
営業中のトラブルにもかかわらず迅速に店舗まで来てくれて、対応の早さに安心感がありました。
友人へのおすすめ度
トータルで信頼できる対応だったので、今後店舗仲間にも紹介したいと思える内容でした。
修理・作業料金
修理費用はやや高めに感じられ、対応や効果とのバランスに少し悩む結果となりました。
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群馬県太田市 30代 女性からの口コミ・評価 技術と料金は優秀、惜しい対応力
総合評価 4.0
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カテゴリ
洗濯機
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発生場所
自宅
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症状
排水ホース不具合
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修正料金
¥58,773
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作業時間
45分程度
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到着時間
15分程度
作業員の対応・話し方
自宅の洗濯機排水ホース不具合で依頼したところ、作業員の説明は丁寧だが少し淡々としていた
修理箇所の仕上がり
排水ホースは完璧に修理され、水漏れの心配もなく安心して使える状態になった
現場への到着時間
トラブル発生から短時間で自宅に到着し、迅速な対応にとても助けられた
友人へのおすすめ度
全体の対応は悪くないが印象に残る点が少なく、友人に紹介するかはやや迷う
修理・作業料金
料金は非常に良心的で、洗濯機の修理としてはコストパフォーマンスが高いと感じた
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