蛇口から水が出ない！？考えられる原因と最短の対処法を解説

急に蛇口から水が出てこなくなると、気持ちが焦ってしまうものです。また、それ以上に水が使用できないと、生活に大きな不自由が生じてしまいます。

水が出なくなったときに必要なことは、最短で原因を発見して復旧させることと、再び水が出なくなってしまわないように対策することです。

この記事では、水道局指定の水道修理業者として10年以上の実績をもつ水道修理ルートが、蛇口から水が出なくなってしまったときに考えられる原因と対処法を解説します。

1 蛇口から水が出ないときに最初にチェックすること
2 自宅の水が出ないときに考えられる原因
3 蛇口から水が出ないときは水道修理業者へ！
4 蛇口の水が出ないようにならないするための予防法
- 4.1 凍結の予防
- 4.2 つまりの予防
5 まとめ
6 こんな時は『水道修理ルート』にお任せください

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蛇口から水が出ないときに最初にチェックすること

蛇口から水がでないときに、最初にチェックしておきたいポイントが3点あります。これらのポイントをチェックすれば、ご自身で対応可能なケース（時間が経てば直るケース）と、水道修理業者に依頼をして修理可能なケースを分類できます。

水が出ないのは一部のみ？

まず、水の出ない蛇口が1箇所なのか複数箇所なのかの確認をしましょう。水の出ない蛇口が1箇所であれば、トラブルの原因は蛇口の故障やつまりである可能性が高いでしょう。従って、原因をさらに絞って、ご自身もしくは業者に依頼をして対処をする必要があります。

反対に、複数個所から水が出ないときには、ご自宅の蛇口や水道管の故障以外にもさまざまな原因が考えられます。ご自身で修理の方法を探したり、業者を手配する前に、もう少し状況を整理すべき状況です。

自宅だけ？

自宅の複数箇所の水道から水が出ない時は、周辺の住宅でも水が止まっているかどうかをチェックすることで、原因がより特定しやすくなります。例えば、近所の知人に状況を聞いてみたり、賃貸物件の場合は管理会社や大家さんに聞いてみたりするなどの方法があります。

近隣の住宅でも水道が止まっているときに、考えられる主な原因は以下のとおりです。

・水道工事や事故による広範囲の断水
・地震などの災害の影響
・水道管の劣化
・マンションの受水槽やポンプの故障

これらに該当する場合には、ご自身だけで対応できないケースも多々あります。対応のためには、水道局や地域の情報などをチェックしましょう。

止水栓・元栓は締まってない？

故障とは関係なく、単に止水栓や元栓が締まっているために水道水が出てこない状況もあります。ご家庭の設備の点検やメンテナンス等のために水道の設備を変更した覚えのある方は、ぜひ一度設定状況をチェックしてください。

自宅の水が出ないときに考えられる原因

ご自宅の1箇所、もしくは複数箇所の水道蛇口から水が出ない時は、基本的にご自宅のどこかになんらかの原因があります。この章では、考えられる主な原因を5点解説します。

蛇口の故障

1箇所のみ水が出てこないときに考えられるのが、蛇口の故障や部品の劣化です。蛇口の故障の場合、不調個所の部品交換や不具合箇所の調整などの対応が必要です。長年使用している蛇口の場合は、複数個所に劣化が生じていることもあり、その場合応急処置をしてもすぐにまた水が出なくなってしまいます。

水道管の劣化

古い設備の場合、水道管が劣化して内部がさび付いていることもあります。水道管が劣化している際は点検・修理が必須であり、水道修理業者に依頼をする必要があります。
特に、かつて使用されていた亜鉛メッキ鋼管は、サビやすく耐久年数が短い（15～20年程度）です。一斉に複数の箇所でトラブルが生じる可能性もあるため、不調個所と一緒に点検を依頼した方がよいかもしれません。

水道管の凍結

冬場の気温が低いときによく起こるのが、水道管の凍結です。水道管が凍結した場合は、水道管にぬるま湯をかけることで氷を溶かせます。ただし、熱湯をかけると水道管が破裂し、おおがかりな修理作業が必要になることもあります。

蛇口のつまり

水道管の蛇口にゴミやサビなどがつまると、水が出てこなくなってしまいます。蛇口の先端にあるストレーナーであれば、ご自身で簡単につまりを除去できますが、蛇口本体につまりが生じている場合は専門業者に修理依頼をする必要があります。

その他の理由

水道料金の滞納、大掛かりな工事のための計画的な断水、大きな自然災害などによって、水の供給がストップします。特に、ご家庭内の水道が全てストップしているときには、心あたりのある要因はないか冷静に考えてみましょう。例えば、料金関係のことは水道局への問い合わせが可能です。また、計画的な断水の場合には、事前にご自宅にお知らせが届きます。どうしても、詳しい状況が分からない時には、水道局に問い合わせをすれば、滞納や断水の状況を確認できます。

蛇口から水が出ないときは水道修理業者へ！

蛇口から水が出ないときに生活への影響を最小限に抑えるためには、迅速かつ的確な対応が必要です。そこで、これまでに紹介した原因を踏まえて、最短で復旧を目指すにはどのように対応すればよいのか、の判断ポイントを紹介します。

特に重要なポイントは、業者への修理依頼を的確に判断することです。逆にいえば、蛇口の故障や水道管の不調などであれば、業者に依頼をすれば、大半のケースでスムーズに解決できます。
それぞれ、対応方法ごとに分類すると以下のようになります。

復旧まで待つしかないケース

地域の断水や水道管の破裂などで一帯の水道設備が故障している場合は、工事が完了すれば水道の供給も復旧します。逆にいえば、工事が完了するまでは水道を使用できません。事前に断水が予定されている際には生活用水をあらかじめ備蓄しておくとベストですが、備蓄が出来なかった場合はミネラルウォーターやウォーターサーバー水などで対応しましょう。

自分自身で対応可能なもの

水道料金の滞納、止水栓や元栓が締まっている、水道水の軽微なつまり（ストレーナーのつまり）などはご自身で対応可能です。
ただし、軽微なつまりであっても、長年使用している蛇口の場合はさまざまな箇所に不調が生じやすくなります。時間のあるときに、あらためて点検依頼をした方がよいかもしれません。

業者への依頼すべきもの

上記に該当する場合以外は、基本的に業者に依頼をすべきです。原因の特定ができない場合や、原因は分かっていても対処法が難しく感じられる場合などは、専門の水道修理業者への依頼をオススメします。

上記のように、状況に応じて対応法を考えれば、スムーズに対処可能です。

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蛇口の水が出ないようにならないするための予防法

ある日突然、水道水が使用できなくなるのは、大変不自由なものです。また、そのたびに修理費用がかかるのを避けたいという考えもあるでしょう。そのために、チェックしておきたいのは、水道の蛇口の水が出なくならないようにするための対処方です。

全ての原因に対して対処する方法はありませんが、よく起こる水道管の凍結と蛇口のつまりについては、対策をとることでリスク軽減が可能です。順番にチェックしていきましょう。

凍結の予防

水道管凍結に備えるには、あらかじめチョロチョロと湯水混合状態の水をチョロチョロと出しっぱなしにしておきましょう。特に深夜や早朝に気温が下がるので、天気予報などで気温が氷点下近くまで下がることが予報されているときには、注意が必要です。

つまりの予防

水道管のつまりの予防法は大きく分けて2点あります。

蛇口を強く締めすぎないこと

普段水道を使用する際に、蛇口を強く締めすぎてしまうと、蛇口の部品に負担がかかり、蛇口部品の劣化を速めてしまいます。従って、できるだけ蛇口を締めすぎないように注意しましょう。

定期的に水を出す

使用頻度の少ない蛇口は、蛇口内部でさびやゴミが溜まりやすいです。時々水道を使用して、水圧で押し出すことにより、さびやゴミによるつまりを解消できます。

どんなに注意をしていても、つまりなどの異変が生じることはあります。その際、できるだけ早いタイミングで水道修理業者に点検依頼をすることも大切です。症状が軽い際に適切な処置をすれば、比較的スムーズに対処できるケースが多いためです。

まとめ

水道の蛇口から水が出て来なくなったときには、一刻も早く対応することが重要です。ただし、蛇口から水が出てこない時にはさまざまな理由があり、ご自身で対応できる状況もあれば水道修理業者に依頼しないと修理不可能な状況もあります。

重要なことは、まず蛇口の不調が1箇所のみなのか複数個所なのかをチェックして、原因を絞り込むことです。ご自身では対応できないケースや原因が不明な時には、水道修理業者に依頼をすると対応できる可能性が高いため、判断に迷ったら業者に依頼しましょう。

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