給湯器から、「ブーン」「キーン」などの異音が発生すると、恐怖や不安を感じられるのではないでしょうか?給湯器は、ガスや電気を使用する機器なので、故障やトラブルが発生すると、大きな事故や火災に発展する可能性があります。

そこで、給湯器の異音の種類別にリスクを紹介したうえで、どのように対処すべきかについて解説します。水道修理業者として10年以上の実績をもつ水道修理ルートが専門的な見地を交えて解説しているので、給湯器から異音が発生して不安に感じている方は、ぜひ参考にしてください。

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比較的心配の小さい給湯器の異音

給湯器から聞こえる音のすべてが、異常や故障というわけではありません。通常通り作動していても異音が聞こえることもあります。まずは、心配の小さな給湯器の異音について解説します。

「ブーン」→正常なモーター音

「ブーン」といううなるような音は、給湯器内部のモーター作動音である可能性が高いです。正常に作動していても生じる音なので、それほど心配はありません。

給湯の最中だけでなく、お湯を止めてからしばらくの間に関してもモーターが回り続けます。従って、お湯を使用していない時に、「ブーン」と音がすることもあります。

「グアン」「ウーン」「キュルキュル」→ポンプの作動音

「グアン」「ウーン」「キュルキュル」といった作動音は、正常なポンプ作動音である可能性が高いです。気温の低い日に、ポンプの作動音はに大きくなる傾向があります。

寒い日には、ポンプ音だけではなく、ヒーターの作動音が鳴ることもあります。タンク内の凍結防止のためです。音が気になる方は、浴槽の循環アダプターから5cm以上お水かお湯を残しておくと、音が小さくなります。

参照:ノーリツ
https://noritz-faq.dga.jp/aftersupport/faq_detail.html?id=1000054

注意すべき給湯器の異音

大きな異音のなかには、トラブルの要因になるものもあります。ここで紹介する5つの異音は、故障や不具合のサインの可能性があるため、対応が必要です。

「キーン」→ウォーターハンマー現象の可能性

蛇口を閉めたあとに「キーン」という音がしたら、ウオーターハンマー現象の可能性があります。ウォーターハンマー現象とは、配管内の圧力によって音が発生する仕組みのことです。他に、「ガタンッ」「ゴトンッ」といった、音がすることもあります。

ウォーターハンマー現象は、そのまま放置しておくと、給湯器のセンサーに異常を生じさせたり、配管破裂の原因になったりすることがあります。

「ボンッ」→内部部品の劣化の可能性

「ボンッ」といった爆発音が聞こえるときは、給湯器内部部品が劣化の可能性があります。この症状の特徴は、給湯器からガスのにおいがしたり、黒煙が出たりすることもあります。
そのままにしておくと、火災につながることもあり、非常に危険です。

「ピー」→内部部品の劣化の可能性

「ピー」という汽笛のような音は、給湯器内のガスと空気のバランスが崩れていたり、内部部品が劣化しているときなどに生じます。異常音が続く場合は、さらに症状が悪化して大きな故障につながることもあります。

「ゴー」→ポンプの内部になにかが入り込んでいる

給湯器の排気口から「ゴー」といった音が聞こえるときには、給湯器内部にゴミやほこりなどが溜まっているかもしれません。また、ネズミなどの異物が混入している可能性もあります。

この状態が続くと、十分な吸排気ができません。その結果、給湯器の機能低下や故障の原因になることがあります。

「カタカタ」「ガタガタ」→故障の前兆や異物混入の可能性あり

給湯器内で「カタカタ」「ガタガタ」と音がするときには、部品同士がぶつかり合っているかもしれません。原因を明確化するのが難しい症状ではありますが、給湯機本体の故障の前兆や部品の劣化の可能性があります。

給湯器異音の対処は自分でやってもいい?

結論からいえば、給湯器の異音がするときには、必ず専門の業者に依頼してください。給湯器の修理・点検作業は危険を伴う作業で、専門知識をもたない方が作業をすると、大きなケガや事故を招く危険性があります。

ただし、業者を手配する前におこなっておきたいポイントはいくつかあります。

・異音の種類や、異音が発生する状況を把握しておく(修理業者に状況を正確に伝えるため)
・給湯器の電源をオフにする(事故防止のため)
・モニターパネルのエラーコードをチェック(異音の原因を特定できる可能性があるため)

これらをチェックしたうえで、修理業者に相談するととても話がスムーズに進みます。

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異音のする給湯器は、修理・交換のどちらがいい?

給湯器から異音がする場合の、修理以外の選択肢は新品交換です。給湯器の状態によっては、修理をするよりも新品に交換した方が結果的に安く済むこともあります。この章では、修理と購入のどちらを選ぶべきかについて、費用相場とチェックポイントを紹介します。

給湯器の点検・修理費用相場

給湯器の点検・修理の費用相場は、7,000~9,000円です。これらを基本料金として、状態によっては部品代や追加の作業料がかかる場合もあります。また、作業を依頼する時間帯や曜日によっては、時間外料金が発生することもあります。

あわせて押さえておきたいのが、メーカーの保証期間です。給湯器は通常1年もしくは2
年のメーカー保証期間があり、期間内であれば過失のある場合などを除き、メーカーに無償で修理依頼することも可能です。

給湯器の購入費用相場

給湯器の価格は、機能によってかなり異なります(追い炊き機能の有無・エコジョーズタイプであるか否かなど)。また、メーカーの小売価格と実勢価格とでは、かなりの違いがあります。

上記を踏まえて、追い炊き機能の搭載されていないベーシックなガス給湯器であれば5万円~、エコジョーズのフルオートタイプなら10万円~が最低ラインとなるでしょう。また、これらの本体価格に加えて、3~6万円程度の交換工事費用がかかります。

値段以外のチェックポイント

値段以外にもチェックしておきたいのは、以下の点です。

・10年以上同じ給湯器を使用している
給湯器メーカーは、8~10年の継続利用を前提に製造しています。従って、10年以上継続使用をしていると、不調の箇所を治してもほかの箇所にてすぐにエラーが生じるかもしれません。

また、一定期間が経過すると、メーカーによる部品の供給がストップします。その場合は、修理を使用と思っても物理的にできなくなります。

お風呂の給湯に時間がかかる

お風呂の給湯や追い炊きに時間がかかるのは、給湯器のお湯を沸かす力が劣化している状態です。これらの場合は、給湯器そのものがかなり劣化していると思われるため、交換が推奨されます。

シャワーの温度が安定しない

温度が安定しないのも、給湯器の劣化がかなり進行していると思われます。温度の安定しないシャワーは日常的な使用時にもストレス要因になるため、様子を見るよりもすぐに給湯器を交換した方がよいでしょう。

修理に迷ったときは無料見積もりがオススメ!

給湯器から異音がする際に、修理か交換かのどちらがよいのかを判断するのは、決して簡単ではありません。修理をしたくても部品の取り寄せができないときなど、明確な理由があればともかく、修理と買い替えの両方の選択肢を取れるときには、ご自身で決定をしなくてはなりません。

判断がつかないときにオススメしたいのが、無料見積もりに対応している修理業者です。先に無料で見積もりを取得しておけば、かかる費用をあらかじめ明確にしてから判断できます。

このとき、あわせてチェックしておきたいのが見積もりを出してもらえるまでのスピードです。「30分以内に到着」など、依頼後にすぐに駆けつけてくれる業者をチョイスしましょう。給湯器は、すぐに復旧させないと生活に支障をきたしますし、判断までの時間が長くなると結果的に事故のリスクも高くなります。

水道修理ルートは、最短15分での対応をしています。最短・最速での対応はもちろん、高い技術と丁寧な対応にも定評のある業者です。顧客満足度94%を誇る業者なので、給湯器の異音に悩んでいる方はぜひ気軽にご相談ください。

まとめ

給湯器から、さまざまな異音が聞こえたときには大きな不安を感じてしまうものです。そして、実際に給湯器の異音は火事や事故などの大きな危険につながることもあります。

記事内では、異音の種類別にリスクの大きさや内容を解説しているので、ご自宅の給湯器の状況と照らし合わせながら、確認していただけたら幸いです。

異音に対応するための基本的な方法は、修理業者への依頼か新品との交換です。利用期間や見積もり費用などを照らし合わせて、ご自身に適した方法で異音のトラブルを解決してください。

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