
水道修理ルートをご利用いただいた お客様からの声
声-
東京都府中市 70代 女性からの口コミ・評価 接客・対応に難あり、修理自体は許容範囲
総合評価 2.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
浴室乾燥機修理
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修正料金
¥3,000
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間~1時間30分
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂で浴室乾燥機の修理を依頼。作業員の態度がぶっきらぼうで、信頼しづらい印象を受けました。
修理箇所の仕上がり
修理は最低限の対応で、完全とは言い難い仕上がりでしたが使える状態には戻りました。
現場への到着時間
現場への到着は大幅に遅れ、予定よりもかなり待たされたのが残念でした。
友人へのおすすめ度
不満はありましたが、最低限の成果は出ているので紹介しても支障はないかもしれません。
修理・作業料金
料金は平均的で、全体としては費用面だけが救いでした。
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東京都府中市 30代 女性からの口コミ・評価 仕上がりは良かったが対応と料金に難あり
総合評価 2.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
店舗
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症状
浴室乾燥機修理
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修正料金
¥68,000
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作業時間
30分程度
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到着時間
1時間~1時間30分
作業員の対応・話し方
店舗のお風呂で浴室乾燥機の修理を依頼しましたが、作業員の対応が不親切で不安を感じました。
修理箇所の仕上がり
修理の仕上がりはとても良く、乾燥機は問題なく使えるようになったので、その点は評価できます。
現場への到着時間
現場への到着は予定より遅れ、店舗営業への影響が出てしまったのは残念でした。
友人へのおすすめ度
対応全体に不信感が残ったため、正直なところ他人にすすめることはできません。
修理・作業料金
料金は作業内容に対して明らかに高く、コスト面ではかなり不満が残りました。
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東京都府中市 50代 男性からの口コミ・評価 対応に難ありも仕上がりは安心
総合評価 3.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
お湯が出ない
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修正料金
¥9,000
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作業時間
30分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂でお湯が出なくなり依頼しましたが、作業員の態度がそっけなく不安を感じる対応でした。
修理箇所の仕上がり
修理後は問題なくお湯が出るようになり、自宅での使用には支障がなく安心できる仕上がりでした。
現場への到着時間
依頼から到着まで時間がかかり、自宅で待っている間に少しイライラしてしまいました。
友人へのおすすめ度
対応に不満はありましたが、最終的にお風呂が直ったので友人にも紹介したいと思えるサービスでした。
修理・作業料金
料金は平均的な印象で、お湯が出ないトラブルに対する修理費用としては納得できる範囲内です。
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東京都品川区 20代 男性からの口コミ・評価 迅速丁寧で信頼できる修理対応
総合評価 5.0
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カテゴリ
洗濯機
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発生場所
自宅
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症状
水漏れ
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修正料金
¥9,000
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作業時間
1時間程度
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到着時間
30分程度
作業員の対応・話し方
自宅の洗濯機からの水漏れで依頼したところ、作業員は丁寧で分かりやすい説明をしてくれて安心感があった
修理箇所の仕上がり
原因を的確に見つけて丁寧に修理してくれ、洗濯機は元通り快適に使えるようになった
現場への到着時間
自宅への到着も非常に早く、水漏れの被害を最小限に抑えてくれたのがありがたかった
友人へのおすすめ度
技術・対応・スピードのすべてに満足し、同じようなトラブルがあれば迷わず友人にすすめたい
修理・作業料金
料金も明朗で内容に見合っており、コストパフォーマンスの高いサービスだった
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東京都品川区 60代 男性からの口コミ・評価 お湯が止まらない緊急対応に丁寧なプロの仕事ぶり
総合評価 4.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
商業施設
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症状
お湯が止まらない
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修正料金
¥71,500
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作業時間
2~3時間程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
商業施設のお風呂でのお湯が止まらないトラブルに、作業員の方は終始丁寧で頼れる印象でした。
修理箇所の仕上がり
しっかりと原因を突き止め、お湯の止水もスムーズに行われ仕上がりも満足です。
現場への到着時間
到着までに少し時間はかかりましたが、状況の連絡もあり不安はありませんでした。
友人へのおすすめ度
同様のトラブルがあれば、今回の対応を踏まえて知人にもぜひ紹介したいです。
修理・作業料金
料金も内容に見合った適正価格で、急な対応としては納得感がありました。
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東京都品川区 50代 女性からの口コミ・評価 作業も対応も信頼できるが費用は惜しい
総合評価 4.0
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カテゴリ
お風呂
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発生場所
自宅
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症状
つまり
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修正料金
¥53,000
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作業時間
30分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅のお風呂でつまりが発生し依頼しました。作業員の対応は丁寧で安心して相談できました。
修理箇所の仕上がり
修理は非常に的確で、つまりも完全に解消され、自宅で安心して使用できるようになりました。
現場への到着時間
到着までの時間も早く、急ぎの対応としては申し分ないスピードでした。
友人へのおすすめ度
全体的に満足できる内容だったので、同じようなトラブルがあれば友人にもすすめたいと思います。
修理・作業料金
料金が少し高く感じられ、コスト面での納得感には若干欠ける印象でした。
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東京都板橋区 30代 女性からの口コミ・評価 対応は悪くないが仕上がりが不満
総合評価 2.0
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カテゴリ
トイレ
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発生場所
自宅
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症状
つまり
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修正料金
¥40,273
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作業時間
45分程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅のトイレつまりで依頼。作業員の対応は悪くなく、丁寧な口調で話してくれました。
修理箇所の仕上がり
しかし詰まりはほとんど改善されず、修理の効果は薄いと感じました。
現場への到着時間
到着も遅れ気味で、自宅での対応としてはストレスがありました。
友人へのおすすめ度
紹介するには仕上がりの不安が大きく、積極的にはすすめにくいです。
修理・作業料金
料金は適正でしたが、内容とのバランスには疑問が残りました。
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東京都板橋区 30代 女性からの口コミ・評価 作業良好だが接客面にやや課題あり
総合評価 4.0
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カテゴリ
トイレ
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発生場所
商業施設
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症状
ウォシュレットの故障
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修正料金
¥9,000
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作業時間
1~2時間程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
商業施設のウォシュレット修理を依頼しましたが、作業員の話し方が少しぶっきらぼうでした。
修理箇所の仕上がり
修理自体は丁寧で、正常に動作するようになったので使用上の問題はありません。
現場への到着時間
依頼からすぐに駆けつけてくれ、施設営業への支障も最小限に抑えられました。
友人へのおすすめ度
接客以外の対応力は高く、信頼できる業者として紹介も検討できそうです。
修理・作業料金
料金は施設対応としては良心的で納得感のある価格でした。
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東京都墨田区 60代 男性からの口コミ・評価 対応の印象は良好だがコスト感に課題
総合評価 4.0
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カテゴリ
キッチン
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発生場所
自宅
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症状
逆流
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修正料金
¥3,810
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作業時間
45分程度
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到着時間
15分程度
作業員の対応・話し方
自宅のキッチンで起きた逆流トラブルに対し、作業員の受け答えや対応が非常に丁寧で安心感がありました。
修理箇所の仕上がり
逆流の原因箇所を丁寧に修理してくれて、水回りの状態も大きく改善された印象です。
現場への到着時間
自宅でのトラブルにもかかわらず到着は思ったより早く、時間的なストレスはありませんでした。
友人へのおすすめ度
同様の逆流トラブルに悩む友人がいたら、自信を持ってこの修理サービスをおすすめできます。
修理・作業料金
作業内容は納得ですが、料金が想定よりやや高く、自宅での修理としては少し痛手でした。
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東京都板橋区 30代 女性からの口コミ・評価 接客に不満も最低限の対応
総合評価 2.0
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カテゴリ
トイレ
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発生場所
自宅
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症状
異音
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修正料金
¥25,272
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作業時間
1時間程度
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到着時間
1時間程度
作業員の対応・話し方
自宅のトイレで異音が発生し依頼しましたが、作業員の対応が雑で質問にもまともに答えてくれませんでした。
修理箇所の仕上がり
修理後も異音が完全に消えず、自宅トイレに不安を感じながら使い続けています。
現場への到着時間
到着まで予想以上に時間がかかり、急を要する対応としてはやや不満でした。
友人へのおすすめ度
全体的な満足度は低めですが、作業自体は最低限行われたので紹介の判断は状況次第です。
修理・作業料金
金額は妥当だったと思いますが、接客や仕上がりを考慮するとコスパは微妙です。
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